Sprich mit unserem Team

Support bei Flagman

Fragen zum Konto, zu einer Zahlung oder zu einem Spiel gehen an dasselbe Team. Wir beantworten jede Nachricht, in der Reihenfolge des Eingangs.

Eine Pause einlegen

Macht das Spiel keinen Spaß mehr, bitte uns um eine Auszeit oder einen Selbstausschluss. Die Hilfetelefone stehen im Fußbereich jeder Seite.

Wenn etwas schiefgeht

Mit einer Antwort unzufrieden? Schreib "Beschwerde" in den Betreff an [email protected]. Wir bestätigen den Eingang und geben so schnell wie möglich eine abschließende Antwort.

Damit es schneller geht

Nenne deinen Benutzernamen, das Datum des Problems und bei Zahlungen die Methode und den Betrag. Screenshots sparen viel Hin und Her.

Wie schnell wir antworten

Das Team arbeitet rund um die Uhr, auch am Wochenende. Mit der ersten Antwort kannst du in 2 Minuten rechnen.

Kontaktkanäle

Nutze das Chatfenster auf jeder Seite oder sende eine E-Mail an [email protected]. Beides landet beim selben Team, samt deinem Verlauf.

Konto und Verifizierung

Wenn wir ein Dokument anfordern, steht der Grund immer in der Nachricht. Die Prüfung ist meist innerhalb eines Werktages erledigt.

Danke

Jede Nachricht liest ein Mensch, kein Bot. Danke, dass du hilfst, Flagman besser zu machen.

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